核心價(jià)值觀：打好基礎(chǔ)，擁有品質(zhì)，培育源泉，目標(biāo)奮進(jìn)。
1、客戶第一(基礎(chǔ))：客戶是衣食父母，是唯一能夠解雇我們所有人的人。
>以客為尊：無(wú)論何種狀況都要尊重他人，微笑面對(duì)客戶投訴與受到的委屈；
>及時(shí)主動(dòng)：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，主動(dòng)解決客戶問(wèn)題，是最基本的服務(wù)姿態(tài)；
>價(jià)值共贏：站在客戶立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,尋求雙方滿意的處理結(jié)果；
>超越預(yù)期：與客戶積極溝通，為客戶提供創(chuàng)造驚喜的、增值的服務(wù)；
>防患未然：具有超前服務(wù)意識(shí)，把零缺陷的服務(wù)提供給客戶。

2、誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)(品質(zhì))：是衡運(yùn)通持續(xù)生存的根本，是衡運(yùn)通人互相信任的基礎(chǔ)與基本底線。
>誠(chéng)實(shí)正直：對(duì)內(nèi)對(duì)外都誠(chéng)實(shí)正直，不屈從于利益和壓力的影響而弄虛作假；
>崗位守信：執(zhí)行本職工作要像履行合同一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力提升工作績(jī)效；
>坦誠(chéng)相待：以正確的渠道和方式，坦誠(chéng)、客觀的反映問(wèn)題并提出相應(yīng)建議；
>角色擔(dān)當(dāng)：對(duì)外代表衡運(yùn)通，對(duì)內(nèi)代表部門或崗位，工作中消除個(gè)人喜好；
>勇于傳承：勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并總結(jié)改進(jìn)，勇于制止同事不誠(chéng)信、不擔(dān)當(dāng)行為。

3、感恩之心(源泉)：是一個(gè)人對(duì)自己與他人、社會(huì)、自然關(guān)系的正確認(rèn)識(shí)與回饋；是個(gè)人獲取陽(yáng)光雨露的能力，她會(huì)給你帶來(lái)溫暖、慰藉、勇氣、樂(lè)觀、自信、堅(jiān)定、善良等等這些美好幸福的感受。是最好的一種善行傳遞。
>熱愛(ài)工作：喜歡自己的工作，以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)日常工作；
>熱愛(ài)生活：以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)日常生活，愛(ài)親友同事；
>真誠(chéng)表達(dá)：對(duì)他人給予的恩惠，及時(shí)真誠(chéng)的表達(dá)感激或進(jìn)行回饋；(周記5)
>樂(lè)觀改變：選擇擔(dān)當(dāng)責(zé)任與改變自己而不是抱怨或找借口；
>最佳回饋：兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地地工作，以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的道德素養(yǎng)表現(xiàn)來(lái)回饋。

4、協(xié)同奮進(jìn)(目標(biāo))：以共有的價(jià)值行為準(zhǔn)則，共同追求同一個(gè)理念、愿景、使命，共享資源完成每個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
>共同成長(zhǎng)：不畏艱難，樂(lè)于幫助(尋求)同事解決問(wèn)題、疏導(dǎo)困惑；
>同一規(guī)則：遵循公司制度與工作流程開(kāi)展工作，并不斷使其優(yōu)化改善；
>同一目標(biāo)：以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為工作導(dǎo)向，在力所能及的范圍內(nèi)主動(dòng)去做分外之事；
>同一追求：持續(xù)踐行公司價(jià)值觀，以公司理念、愿景、使命為工作追求，為實(shí)現(xiàn)追求具有足球隊(duì)式主動(dòng)補(bǔ)位意識(shí)；
>奮斗進(jìn)?。簣?jiān)信物心幸福是自己奮斗出來(lái)的。